ウェブアクセシビリティについて

消費者庁では、当ウェブサイトをより多くの皆様に利用いただけるよう、高齢者や障がい者など、心身の機能に制約のある人も含め、より多くの皆様にご利用いただけるように、日本産業規格「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器,ソフトウェア及びサービス- 第3部:Webコンテンツ」(「JIS X 8341-3:2016」)に基づき、ウェブアクセシビリティ適合レベルAAの基準を満たすものとする。

COCoLiS（消費者団体訴訟制度）ポータルサイト（https://cocolis.caa.go.jp/ ）

サイト全体においてはJIS X 8341-3:2016のウェブアクセシビリティ適合レベルAAに準拠

注記:当ウェブアクセシビリティ方針における「準拠」という表記は、情報通信アクセス協議会ウェブアクセシビリティ基盤委員会「ウェブコンテンツの JIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン - 2021年4月13日」(URI https://waic.jp/docs/jis2016/compliance-guidelines/202104/)で定められた表記による。

適合レベルA及びAAの基準に加えて、以下の達成基準にも対応するものとする。

• レベルAAA: 2.1.3 キーボード(例外なし)の達成基準
• レベルAAA: 2.2.3 制限時間なしの達成基準
• レベルAAA: 2.3.2 3回のせん(閃)光の達成基準
• レベルAAA: 2.4.8 現在位置の達成基準
• レベルAAA: 2.4.10 セクション見出しに関する達成基準

以下は、対応が困難であるため目標の対象外とします。

• 修正用データが無い(修正できない)コンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
• アクセシビリティ方針策定前に作成されたウェブサイト、コンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
• 外部から提供されたサービス及び付随するコンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
• 外部から提供された会議等資料及び付随するコンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
• PDF(Portable Document Format)ファイル、表計算ソフトウェアで作成したデータファイル(例:Microsoft Excel)及び文書作成ソフトウェアで作成したデータファイル(例:Microsoft Word)等(以下「PDFファイル等」という。)(※2)
• その他、運用において修正が困難であるもの

※2 PDFファイル等に関する対応

• アクセシビリティ方針制定後に作成するPDFファイル等に関しては、HTMLページがないPDFファイル等は準拠に努める。
• アクセシビリティ方針制定前に作成したPDFファイル等に関しては、担当する部局名等問合せ先を明記し、問い合わせ都度、電話・メール・FAX・郵送等の代替する手段で内容を説明するよう努める。
• 外部から提供されたPDFファイル等に関しては、担当する部局名等問合せ先を明記し、問い合わせ都度、電話・メール・FAX・郵送等の代替する手段で内容を説明するよう努める。

当サイトの運営・構成等に関わるお問合せは以下となります。
事案に関するお問合せは、事案毎の各団体のお問合せ先までお願いします。
消費者庁 消費者制度課 TEL 03-3507-8800